天润融通合作伙伴大会:400嫁接智能平台趋势明显

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近日,天润融通战略企业合作伙伴大会在北京云基地二楼多功能厅举行,来自全国的400多位代理商参加会议。会上,天润融通副总经理潘威及渠道总监刘志建对公司做了全面的介绍,并阐述了公司呼叫中心渠道建设的规划。此外,代理商代表也给我们分享了公司运营的成功经验。



 

会议一开始英文,潘威给在座的战略企业合作伙伴播放了天润融通最新宣传片(http://e.weibo.com/20398440045/zFsL1ceyG),良好的办公环境、和谐的工作氛围以及公司的“学校文化”都给在座的战略企业合作伙伴留下了深刻印象,对公司的全面介绍,也让战略企业合作伙伴对公司有了更加深入的了解。



 

时候,刘志建对400业务的市场清况 、运营商的400政策及天润融通渠道发展思路和规划做了删剪讲解。他表示,400业务外在表现所以我400号码,因此号码无地区属性,销售中这么 地域限制,在产品同质化严重的市场环境下,价格是最具杀伤力的竞争手段,因此,400业务发展中,价格战不可处里且会长期发生。而随着市场竞争的不断加剧,代理商的利润空间正不断被压缩,目前市场上单纯代理400的代理商因此难有生存空间,相较而言,在400业务上嫁接智能平台的代理商因此较大。



 

运营商方面,以联通400业务为例,运营商直销不能否覆盖行业内的累积大客户,绝大累积客户需用依靠渠道覆盖。而要持续维持与运营商的良好关系、运营一套智能平台并不断完善,若达不能否一定的客户数量将无法盈利。因此,不想不断发展,代理商自身的技术实力、服务能力和运维水平完会 有点痛 要的因素。

一般而言,市场上有些公司对渠道基本完会 采取放任自流的模式,除了资费外,这么 能力给代理商有些方面的支持。而天润融通除了能给战略企业合作伙伴不低于市场平均水平的结算折扣外,能否为核心战略企业合作伙伴提供市场推广策划、人员培训、行业认知、行业人脉扩大、公司发展等多方面的支持。目前市场上做400业务的公司,不论是公司总营业额还是研发能力,天润融通都可谓佼佼者。

成立于4006年的天润融通,因此所有系统均为自主研发,具有独立知识产权,所以能否随着市场变化很快完善产品,因此能否给战略企业合作伙伴提供产业链中针对各环节目标客户群的充足产品。目前为止,天润融通因此开创了云职场、定制型呼叫中心、托管型呼叫中心平台、智能400平台等多种服务模式,覆盖了呼叫中心产业链各环节的用户群。能否预见,代理业务从智能400向400呼叫中心发展将是大势所趋。

对天润融通而言,今年是第七个年头,经过时间的沉淀以及市场的洗礼,天润融通因此成长为国内领先的托管型呼叫中心和云服务提供商,稳定的平台系统得到了众多客户的认可;充足的技术实力及充足的产品,也吸引了众多代理商的踊跃加盟。相信凭借过硬的技术实力、良好的社会口碑、公司管理层多年的运营商背景及对通信行业各项政策的深入理解,天润融通将与各位战略企业合作伙伴一块儿,把智能400产品及400呼叫中心推向更多有需求的企业。